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李彦宏Vs周鸿祎:管理风格、领导准则之完全解剖

日期:   来源:本站整理   作者:陈大东

【摘要】本文介绍了李彦宏Vs周鸿祎:管理风格、领导准则之完全解剖:
年龄相仿,李彦宏生于1968年,周鸿祎生于1970年,只相差两岁。二人都曾是技术高手,李彦宏为道。琼斯公司工作时设计的实时金融系统,迄今仍被广泛应用于华尔街各大公司的网站,他最先创建了ESP技术,并将它成功地应用于曾经大名鼎鼎的Infoseek.com的搜索引擎中。周鸿祎在方正集团供职时设计的飞扬电子邮件,是一个设计精美、非常讲究人性化的软件产品。

完全解剖李彦宏和周鸿祎迥异的管理风格背后——
 

   即便没有周鸿祎(雅虎中国总裁)要离职李彦宏(百度总裁)要上市这样的新闻,人们也会不自觉地将他们联系起来。因为他们有太多的相同:相仿的年纪,都是技术起家,都是创业者,都是以搜索为基础;同时他们又有太明显的不同:不同的经历,不同的商业模式,不同的性格,不同的管理风格……但是,这并不妨碍李和周取得各自的成功。事实上,李彦宏和周鸿祎迥异的管理风格背后,蕴藏着同样的商业逻辑和领导准则。

    周鸿祎语录:

    “不认同理念不如趁早离开”。周鸿祎认为在中国当前的状况下,公司应该更依靠文化来凝聚人,而不是通过完善的制度来约束人。

    “做事从大处着眼、小处着手”。

    “成功了说明我是对的,失败了我就离成功更近了一步,总之我不愿意在混沌中放弃。”当有人断言3721必死无疑时,周鸿祎曾如此倔强地说。

    李彦宏语录:

    “搜索引擎三大定律,相关性定律、人气质量定律和自信心定律”。李彦宏在他写的《硅谷商战》一书中总结了搜索引擎的三大定律,其中自信心定律指的是,搜索结果的相关性排序,除了词频统计和超链分析之外,更注重的是竞价拍卖。谁对自己的网站有信心,谁就排在前面。这条定律的实践,一改过去搜索引擎靠门户网站收钱的尴尬局面,开创了新的收费模式。

    李彦宏和周鸿祎,有颇多相似之处。

    年龄相仿,李彦宏生于1968年,周鸿祎生于1970年,只相差两岁。二人都曾是技术高手,李彦宏为道。琼斯公司工作时设计的实时金融系统,迄今仍被广泛应用于华尔街各大公司的网站,他最先创建了ESP技术,并将它成功地应用于曾经大名鼎鼎的Infoseek.com的搜索引擎中。周鸿祎在方正集团供职时设计的飞扬电子邮件,是一个设计精美、非常讲究人性化的软件产品。在方正时的周鸿祎,曾经有一句被别人认为狂妄的名言,就是“如果说方正只有一个高级程序员,那就是我”。二人的核心业务都是搜索引擎,尽管出发点各不相同,但最终在搜索引擎上殊途同归。

    但是,在接下来的一个多月里,李彦宏和周鸿祎这两位中国互联网界耀眼的明星,将处于不同的亮度状态。

    北京时间7月13日凌晨,百度正式向美国证监会(SEC)递交了招股说明书。如果一切顺利,百度将在8月上旬在纳斯达克挂牌上市。而周鸿祎即将离任雅虎中国总裁,时间也是在8月。

    如果以登山作比喻,李彦宏将登顶人生新高度,而周鸿祎则为了下一个高度而正从山峰上撤退,开始进入下次爆发前的“蛰伏期”。分析他们的管理风格,可以得到一些启示。

    李彦宏,“海龟”人性

    尽管李彦宏说,“我是海归,但别给我贴标签。”但他所演绎的创业故事,确实是中国众多“海龟”中的典型:从山西阳泉到北大校园,到美国大学,到华尔街,到硅谷,再到充满希望的北京中关村。

    Robin,李彦宏一直习惯大家这么称呼他。在日常工作中,李彦宏通常以休闲装为主,很少能看到他穿正式的西装。在国内,李彦宏开的是辆本田轿车,而在美国读书的时候,他开的也是一辆二手的本田。

    “管理者不过是给大家提供一个好的工作环境、氛围,让有才能的人愉快、充分地发挥潜力创造。”李彦宏的这种低姿态,具体到公司日常管理,就化为对员工的细小体贴。

    比如,2000年公司开业,百度的办公室就开始提供免费早餐,虽然不过是白粥茶鸡蛋,但让早上爬起来就上班的年轻人不至于一个上午饿肚子;2004年年初百度搬入现在办公的理想国际大厦,大厦里面不让做饭,百度就在大厅里摆上了咖啡机,开始提供免费咖啡。

    在深夜2点钟的时候,可能仍然有百度的工程师在MSN上开会。如果你问10个百度员工他们的上班时间,你也许会得到10个答案。在百度,实行弹性工作制,不严格要求上下班时间,但任务是要保质保量地完成。

    在百度形成了没有级别阻滞的“讨论氛围”,只要是工作上的事情,如果有分歧,即使是面对总裁李彦宏,员工也可以拍着桌子争执,提出见解。李彦宏笑谈:“开会时,经常会有人站出来反对我,因为在公司已经有一种根深蒂固的思想:我说的不一定是对的。于是有人敢于并且愿意表达自己的观点。我认为我的面子并不重要,在百度,你想说什么就说什么。当然,遇到意见不一致时我来拍板决定。”管理者的决策是这样形成的:听大数人的意见,和少数人商量,自己做决定,李彦宏就做到了。

    良好的共事氛围,造就了百度内部高度的决策效率,且决策一旦形成,都能得到很好的执行。当然李彦宏办公室的门永远是开着的,不时有员工进去和他一起谈论商业,技术,还有心态。当然也会在每周的集体活动中跟他一起打球。

    周鸿祎,“土鳖”挺“糙”

    “土鳖”和“创业”,是周鸿祎常常用在自己身上的字眼。

    这个精明的湖北人,早在攻读计算机系硕士时,就先后创办了两家公司,虽然都以失败告终,但年轻时代的冲劲和经历却对他影响深刻。从西安交大毕业之后,供职于方正集团,从一个24岁的普通程序员,一路升至方正集团事业部总经理;又因为一个被认为是简单甚至笨拙的“中文上网”概念,28岁的他辞去要职,成为一名重新开始艰苦奋斗的程序员首领;从第一笔微薄的风险投资到“3721网络实名”的迅速壮大,并在互联网严冬尚未结束的时候率先实现盈利;促成雅虎以现金1.2亿美元收购香港3721,并随之出任雅虎中国总裁。谈及这些经历,周鸿祎说:“我特别喜欢创业,也善于创业。我一直觉得,只有创业,才能有快乐,才有成就感!”

    周鸿祎早在3721还没有被收购之前,就已经被不少风险投资商形容为“个性鲜明的‘bad boy’”。如果不是因为从事的是高科技行业,你会发现,在周鸿祎身上其实展现了更多的中国民营企业家的个性和风格。IDG投资的王功权曾经说:“周鸿祎是那种认准了方向就可以不顾一切,投入所有热情的人。当然,你别指望他会在过程中太注重繁文缛节的部分。”

    而雅虎中国这个跨国公司平台,更加衬托出民营企业家周鸿祎“粗糙”但有效的中国式领导。

    “周鸿祎凡事亲历亲为,总是冲杀在市场的第一线。根本不像一个知名跨国企业的中国区总裁。但正是这种做法,才使得雅虎中国在周鸿祎任内的两年,业绩大大地提升。”一位跟踪周鸿祎多年的记者说。

    和李彦宏相比,周氏风格显得强势甚至是有些“暴戾”。

    据说入主雅虎中国后,周鸿祎曾经因为总部技术人员的官僚主义,让中国员工写邮件直接用“美国国骂”表示抗议,也曾经因为当初雅虎中国的人事、财务、法律等负责人的根深蒂固的“大企业病”,直接言辞激烈地上书要求换班子。

    在到任雅虎中国总裁之初,周鸿祎曾经在会议上对所有员工说:“我们现在坐在一架不太大的飞机上,飞机马上要起飞去赶上前面的飞机,大家务必系好安全带,因为路上可能会很颠簸。咱们谁也没有降落伞,掉下去就没救了。”

    对周这些言谈举止和处世方法,很容易给人一种恃才傲物的感觉。而接近他的人则往往会有一种压迫感,这也是他一度面临“内外交困”的重要原因。

    当然,周也有自己中国式领导的技巧。比如,尽管有员工用“沙皇”来形容他的独裁,但周鸿祎在3721时期,就给予手下的员工业内少有的高工资。这些年一直跟随周的员工,“不接受他风格的人,该走的都走了,留下来的都是忠心耿耿。”

    还有一个小故事不能不提。入主雅虎中国总裁之后,周鸿祎为了迅速将原3721团队与原雅虎中国团队合兵一处,耗巨资将原雅虎和3721数百名员工,一起拉到海南三亚做了一周的团队活动。为了能和员工推心置腹,活动之中周鸿祎采用了最有“中国特色”的做法——和原雅虎的员工一起喝酒,不是一般的喝,而是“一醉方休”的喝,结果最后自己喝醉了不知道怎么掉进游泳池磕掉了两颗门牙。

    周鸿祎的愿望非常简单,他希望两种团队的成员都坐在一起,抱着同样的激情和活力去参加战斗。但事后雅虎中国人员纷纷离职说明,周的思维和行为模式与部分外企经理人显然根本不是一种语言体系。

    同样的商业逻辑和领导准则

    李嘉诚说,生意的本质即“低买高卖”。对于初创的成长型企业,盘子和实力都不能和成熟企业相比,因此,生意的成败更是关乎企业的存亡。所以,在初创型企业中,最核心的领导力就是商业洞察力和切实执行力,以保证企业能够实现高卖低买的经营逻辑。简单地说,就是一手抓住战略和市场,实现高卖,一手抓住产品和成本,实现低买。这以外的,都只是过程和手段。

    抛开李彦宏和周鸿祎表面风格的差异,可以发现两人在以上所指出的根本问题上的高度一致。首先就在商业模式的洞察力上。

    最初,李彦宏走的是技术供应商的路子,即把最好的技术提供给一些网站,为主要中文门户提供最先进的搜索引擎技术服务,然后收取技术服务费。就在百度刚刚开始腾飞的时候,互联泡沫却在破灭。这种状况给百度带来了危机,李彦宏必须要考虑如何转变经营思路确保百度继续成长。

    2001年10月,百度推出“搜索引擎竞价排名”这一全新的商业模式。通过竞价排名,搜索结果的顺序将根据竞价的多少由高到低排列,同时奉行终端用户不点击不收费的原则。

    如今,竞价排名业务大约占到公司总营收比例的80%左右,是公司最赚钱的业务。

    竞价排名把搜索引擎问题简单化了,一方面是纯技术的,另一方面是交易性质的,而达到的目的却是有利营销的。在谈到自己的成功经验时,李彦宏说:“对搜索引擎,我一方面能够站在用户的角度使用,同时也能站在程序员的角度知道其内部是如何实现的,所以我能迅速指出缺乏的关键之处,而没有这种工作经历的技术人员可能不太重视。”

    事实上,能够对商业模式洞若观火的还有周鸿祎.2002年,专门从事网络实名服务的3721公司已经实现了1.4亿元的销售额。而他的根本思路和李彦宏的客户导向的思路很相似。

    有人评说,3721的成功主要不是它的中文网络实名技术,而是它的营销渠道,3721将网络实名的代理渠道铺设到中国的三四级城市,其经销商数量达到了上千家。

    周这种重视市场的思路,一直延续到雅虎中国。2005年4月,雅虎创始人杨致远来中国,周鸿祎带着杨致远拜访了不少3721的合作伙伴,并且在午夜时分带着杨致远跑了上海的好几家网吧,据说杨致远对于网络游戏和局域网上的“反恐精英”对战留下了极其深刻的印象。“我需要让他知道,中国的互联网商业环境是什么样的,我们的网民们到底在互联网上在做些什么。”周鸿祎说道。

    在雅虎中国,我们还可以看到周鸿祎如何低买——因地制宜地控制成本。

    刚到雅虎中国,周鸿祎就看到了不少“不顺眼”的东西。例如,以前雅虎中国将员工工资的所得税外包给专门的咨询公司做,外包费用为每人200元。这样做的目的是为了通过外包提高企业运营效率。可是这么小规模的公司采用这样的做法多少有些照本宣科的嫌疑。

    “我们应该抛弃懒汉文化,要改掉以前花钱不求最好但求最贵的坏毛病。不能吃资本主义大锅饭了!我们首先是本地的公司,然后是创业型的公司。”

    周鸿祎总结自己的管理思路为“弱管理、强领导力”,他曾说:“在中国的文化背景和互联网市场的现实情况下,我靠的就是员工的工作热情和进攻性的战斗文化。要做到这一点,必须有很强的领导力,必须让整个领导集体都充满了激情。”  (陈大东)

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