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2003财年联想商用渠道信誉评价体系(2)

日期:2016-11-19 15:34:14   来源:本站整理   作者:本站整理

【摘要】本文介绍了2003财年联想商用渠道信誉评价体系(2):
以政府采购中心名义申请的订单,在订单执行后十个工作日内,渠道应该将机器的发货明细传真至联想备案,若备案明细与用户实际需求不符,经核实为外流,应该承担违约责任。

(接上篇) 

附件:市场秩序规范细则

一、规范性:

(一)申请规范性

(1)    价格支持(投标)前返、后返申请表填写规范性:

申请单必须逐项填写,不得空项。联系人电话应为固定电话,不得为手机。

(2)    申请用户规范性:

所填联系人必须是最终用户联系人,不得是中间渠道或中介机构的联系人。联系人必须了解订单采购情况。

(3)    订货合同备案规范性:

与最终用户签订的采购合同必须在下订单后的十个工作日传至大区备案。

(二)操作规范性

(1) 最终用户变更规范性:

由于用户采购数量发生变化,导致申请机器不能准确销往最终用户(如用户原定采购100台,后因用户原因,改为采购90台,但此时已经下单或到货)。此时,应填写《最终用户变更说明》。在填写《最终用户变更说明》并传至联想后,才可将所申请机器向市场销售。联想将收回变更部分的支持折扣。

(2) 紧急调货说明规范性:

因供货不及时或用户要货紧急等原因,渠道无法将申请的特价电脑销给用户,而是使用原有库存或向其他渠道调货向用户供货,从而产生部分或全部调货行为。渠道须填写《紧急调货说明》,在填写《紧急调货说明》并传至联想后,才可将所申请机器向市场销售。

二、自律性

(一)外流

1、结果虚假

(1)    投标订单外流:

投标电脑应该准确销往最终申请用户。即申请数量、申请机型与用户实际需求一致。否则视为投标外流,承担外流责任。

(2)    价格支持订单外流:

价格支持电脑应该准确销往最终申请用户。即申请数量、申请机型与用户实际需求一致。否则视为价格支持外流,承担外流责任。

(3)    同一用户两次外流:

渠道为同一用户申请的特价支持在出现外流问题后,本年度内再次出现外流,无论是用户端外流还是渠道外流,渠道承担再次外流责任。

2、过程虚假

(1)投标申请过程中发现用户需求虚假:

      渠道在申请投标订单过程中,经核实发现渠道申请数量与用户实际需求不符,即在申请过程中发现是假单或夹单,虽然订单尚未执行,但仍应该承担相应责任。

(2)价格支持申请过程中发现用户需求虚假:

      渠道在申请价格支持订单过程中,经核实发现渠道申请数量与用户实际需求不符,即在申请过程中发现是假单或夹单,虽然订单尚未执行,但仍应该承担相应责任。

(4)    以虚假合同或复制合同申请相关支持:

      渠道在申请相关支持的过程中(如特殊价格、信誉金等),应该出具准确真实的合同,不得以虚假合同或通过复制等方式伪造合同。凡经过联想商务部、市场部(大区)等部门确认伪造合同,联想有权不予批准其申请的支持,同时申请渠道承担相应违约责任。

(5)    最终用户变更、紧急调货说明未及时填写:

      在市场发现特价电脑后,渠道再出具紧急调货和用户变更等情况说明,视为外流违规,按照外流标准处理。发生最终用户变更或紧急调货而未向联想备案说明,将按照价格支持(投标)外流处理。

3、专项虚假

(1)政府采购中心统一采购虚假:

   以政府采购中心名义申请的订单,在订单执行后十个工作日内,渠道应该将机器的发货明细传真至联想备案,若备案明细与用户实际需求不符,经核实为外流,应该承担违约责任。

(2)精品店特价产品外流:

   精品店特价产品应该在精品店系统内销售,不得向其他渠道销售。如果在其他渠道、其他市场发现,视为价格支持外流,承担价格支持外流责任。

(3)防伪税控外流:

   防伪税控电脑应该销售给使用用户,不允许将防伪税控电脑用于非税控项目或销售给非防伪税控用户。在零售市场出现的防伪税控电脑,同样界定为违规销售,承担违约责任。

1、 外流销售

(1)销售其他渠道外流电脑:

   从其他渠道调货后收到了加盖“专供”标识的电脑,即价格支持(投标)电脑,应该向联想备案后再行销售。否则视为销售“其他渠道外流电脑”。

(2)低于成本价销售:

   渠道低价销售尤其是低于成本价销售应该承担相应责任。成本价=联想产品进货价—渠道能够获得的全部返点奖励。如产品进货价为A,各种返点奖励为B,当期产品政策(含促销等奖励)能得到的折扣为C,则成本价为A-B-C。在零售市场上发现减少销售奖励10000元,在客户集中采购、招标采购等项目采购过程中发现减少销售奖励20000元。

(二)报价销售

1、跨区销售

(1)跨区销售或调货:

渠道直接或间接(通过第三方)将电脑销往其所在大区以外的区域;渠道直接或间接(通过第三方)从外区调货,视为跨区调货。(联想产品都已加盖区域标识)都应该承担违约责任。

(2)销售外区渠道电脑:

从其他渠道调货后发现电脑加盖外区标识,应该向联想备案,经联想取证后方可销售。(联想产品都已加盖区域标识)否则视为销售外区渠道电脑。

2、向停货公司供货

(1)向停货公司供货:

渠道直接或间接(通过第三方)向处于停货期的公司供货,视为向停货公司供货。(停货公司名单请在大联想网站、电子商务上查阅)

    标签:渠道