当前位置:培训视频讲座下载网 > 培训讲座文库 > 《你的终端店面是什么品格?》文章内容

你的终端店面是什么品格?

日期:   来源:会员文章   作者:尚丰

【摘要】本文介绍了你的终端店面是什么品格?:
你的终端店面是什么品格?

尚丰终端培训系列

你的终端店面是什么品格?

——塑造终端店面品格

       这个世界上人是要分三六九等的。第一次碰面,我们会不由自主地评判他的相貌、气质、穿着、谈吐、行为来把他划分为老板、精英、白领、暴发户、打工仔、服务生等等。然后根据这个评判,我们给他的待遇也就不一样。看着象老板的,我们亲切随和;看着象服务生的,我们颐指气使。

       终端店面做为厂商产品的脸面,同样拥有不同的“品格”,影响着顾客对你的店面及产品的第一印象的评判,直接决定着你的营业额的大小。

一个顾客根据对店面外观和店面景观上的印象,联想店面经营的商品、价格、品质、服务、商品情趣以及设计的价值观,依次判断店面的品格等级,以此来决定自己是不是要进到店里去。倘若事先预测的等级与进入店面后亲眼看到的商品、价格,以及品质等相去甚远时,这家店面恐怕离关门大吉不远了。

什么是终端店面的品格呢?我们定义为:由店面的历史、知名度、销售能力、服务、综合实力以及装修档次等反映出来的店面给顾客的综合印象。

一般,我们把终端店面划分为以下五个迥异的品格。

街头小贩型。这类终端还称不上是店面,充其量是在自由市场和露天市场中有一个一米见方的小摊位,经营的商品是一些日常生活用品,给人的印象是东西很便宜。

良家妇女型。这样的店面要比第一种类型稍稍好看点。首先,它有固定的位置,一般是临街的门脸,在店头摆放上商品,顾客不用进到店里来就能采购商品,属于全开放式店铺陈列" class="htmlTagClass">陈列。其次,它有一定的规模,基本是2-3米的柜台长度。通常这类店面给人的印象是实惠,可靠。因为第一种类型的摊位流动性大。而这种类型“跑了和尚跑不了庙”,顾客比较信得过。

小家碧玉型。此类型的店面属于营业面积在10-50平米左右的室内店铺,一般门是打开的,或者用透明的玻璃门,商品摆放在室内,顾客需要走到店里才能消费。这类型的店面一般需要起一个有特色的店名,并在装潢、商品陈列上下功夫。一般的特色服装店、西点面包房、拉面馆等属于这类型。它给人的印象是商品的质量还过得去,价格中等。进去消费,是既不失面子,又不多花银子的地方。

大家闺秀型。这一类型大多指的是名牌的专卖店。首先,它经营的商品单一,具有知名的品牌,商品上档次,价格也偏中高等。为了配合它商品的档次,店面在装修的材质上都很下本钱,墙面的颜色、陈列商品的货柜均是专业人士设计。一般店面里面灯光华美,地板泛亮,店员的服装也是精心设计,处处透出大家闺秀的魅力。此类的店面给人的感觉是出售的商品是中高档商品,可以显示消费者不同一般的生活水准。

皇家国戚型。这一类型是终端的极品,也是那些称之为××旗舰店的店面。一般,拥有统一的品牌,选址在黄金地段,店前有宽阔的大道,人流众多。店面朝向大街的一侧全部是玻璃橱窗,里面艺术地布置上漂亮的模特及时尚的商品。一般店内顾客不多,大多是会员制。给人的感觉是经营从高级品到豪华商品的店面。

当然,无论是以上哪种品格的店面,有两点是相同的。一,卖的商品一定要和店面的品格相对应。摆在地摊上的珠宝都是假的,放在珠宝专卖店的玻璃也能卖出钻石价。二,无论是属于哪个品格的店面,只要比同一品格的店面稍稍那么高贵一点点,就能在同行中脱颖而出,获得消费者亲睐。超级女生的李宇春为什么一炮走红?就是因为她比女生多了一丝男孩的帅气,比男生多了一丝女孩的妩媚。

    标签: