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销售人员如何做好自我管理

日期:   来源:《销售人员专业技能训练整体解决方案》   作者:刘敏兴

【摘要】本文介绍了销售人员如何做好自我管理:

为何需要自我管理

对于每个销售人员来说,成功还是失败完全取决于自己,首先要学会管理自己,把自己的一切管好了,有一天你才能成为别人的主管。因此做好自我管理是一件非常重要的事情,管理自我必须具有一种心态就是善于克制自己。   

管理应该不是管理你的外在,应该真正的把你的心管好。要想成为一个业绩最好的人,或组织团队里最棒的一位,必须克服自己的缺点,养成一种良好的习惯。

例如,外面下了很大的雨,“拿着雨伞能办得了什么事呢?那就干脆留在这里,或干脆在办公室整理文件。还好,我和客人都没有约会”。你在做什么?你在做自我推托,自我找接口。其实你内心里是软弱的,不敢面对现实,你只知道回到你的舒适空间里。如何把软弱的心理变为坚强、改为积极?如何将懒惰的心理改为努力地工作的心理,将贪玩的心理改成稍做休息的心理,将退缩的心理变成积极进取的心理。这就需要切实做好自我管理,真正的把你的心管好。

【箴言】

能够完全占有自己的心,也就获得了世界上最可贵的珍宝。

这是美国著名的人际关系专家卡耐基的格言。改变应该从心开始,当你心里更上一层楼,相信你的行动也一定会改变,而行动的改变会促进你习惯的改变,习惯改变性格也会改变。告诉自己“我一定要成为这个组织里、团队里最棒的销售员。”改变你的心理,你的一切都将改变。

如何维持自信

自信,成功的先决条件就是自信,相信你的改变一定会让你得到成就。既然选择做一件事就一定要把事情做好。别人怎么说并不重要,重要的是我一定要把它做好。如果做不好就必须思考,自信你要通过学习,不知道的应该设法去知道,不懂得的你应该去请教他人,没有经验你应该多做、重复几次或者说是请教那些有经验的人。凡事不可以想象得太难,必须具有自信才能解决问题。人的能力并没有什么差别,自信是一切成功的基石。

不要给自己找理由,别人的业绩很好,你说因为他来很久了,别人的业绩很好,你会说他家比较近,别人业绩很好,你又说老板对他很欣赏……其实这些都是理由。要排除那种先入为主的感觉,你要改变你的思考方式,并且勇于向困难挑战。因此必须抛弃一意孤行,走出你舒适的空间只有这样,你才会战胜自己。

重视经验的价值

或许你时常会抱怨我们公司那里的人都太古板,“他哪儿来的经验,还不是老掉牙的故事,他哪里知道我们现在的工作有多辛苦呀。”但有一点,你不可否认,至少你的上司你的经理,他的销售经验比你多,他的销售经历比你长。试问,你被拒绝的经验有多少?你超越障碍的经验又怎么样呢?你要累计很多很多的经验,才有机会成为销售高手。你的每一次失败,都不要把它做成失败,而要当做一级成功的台阶。爱迪生说过,“每失败一次我就觉得很兴奋,因为我离成功又接近了一步。”这种就是经验的价值。

健康第一

健康就是财富,一个好的销售人员永远把他的身体和健康状况摆在第一位。如果没有健康的身体,无论你头脑里面再有想法,内心的态度再积极,但是咳嗽让你每天到客户那里就说“对不起,我感冒了”。你在单位里永远是请假、迟到的人,请问你会成为拔尖的销售人员吗?你不会。所以你应该把你的健康状态永远维持到巅峰的状态,而这种巅峰状态其实都是非常简单的事情。

健康要诀:

早睡早起

技巧获得睡眠

愉快的进餐

排泄正常

度过低潮的妙诀

 

人们经常会处于低潮,这是一个销售人员必须时时刻刻应该警惕的。当自己处于低潮时,觉得自己说的话很奇怪,当低潮的时候会觉得障碍重重、会让我们感觉到自尊心受委屈、会觉得工作乏味、出现什么事儿都提不起劲来,当低潮的时候会觉得活的没有意义……一种自我价值的否定,甚至于总是叹气“哎,真可怜,人家当领导、当主管,我呢只是个业务员。”还有一种无缘无故的焦虑不安,都能够影响到我们的情绪,怀疑自己的价值观,“是不是我真的不行?”你的主管说了你两句,你就想“是不是我该换工作了?”有这么一句话,“今天工作不努力,明天你将努力买报纸,不是找工作,你是在买报纸,看有没有更好的机会。”你是一个机会分子,你永远都在找机会,而且你永远不知道把握机会、安身立业,你更不知道自己工作究竟为什么?也就是怀疑你自己的能力,因为你没有一个很好的输入,当对自己是充满信心时你就不会丧失自信。

一个顶尖的优秀的销售高手,他们不会很容易陷入低潮,他们把低潮看作是更上一层楼的考验。所以你要经得起考验,千万不要自暴自弃。要学习的是客观地反省自己,“我真的很喜欢我的客户、公司及我销售的产品吗?”如果丧失自信,应该找出原因,为什么我的表达不好?为什么顾客总是与我说不要、不要、不要……其实原因在你自己,所以解决问题的人只有你。

有一个小孩抓到一只鸟,问一个老大爷,“大爷、大爷,你看这只鸟会死还是会活?”那个老大爷说“小朋友你把鸟给放了,这只鸟就活了,你把这只鸟捏在手里,这只鸟就会死去。”这也证明了一句话“命运掌握在你的手上。”当你很冷静地思考一下,不难发现有很多都是属于非常简单的事情,你应该好好地想想你的过去,去听听你的前辈、主管等人的一些经验。怎么样去克服低潮,你让自己心情轻松。如果你累了,听一段音乐或到郊外去散散心,跟你的家人去旅游,还可以听一段笑话,甚至你可以到一个理发店去剪个头,还可以改变一下你的服装,这些都不是简单的事情吗?不要钻牛角尖,换一个角度换一种方式去看的话,就会过得很愉快。同时你要随时预防低潮,当我们面临低潮的时候,不妨尽量地发挥自己的聪明才智。

比如,通常不让自己陷入低潮,不要将事情想的太难,可以多看一些书,要培养广泛的兴趣,不要为销售而销售,你要适度的到郊外或室外做一些旅游或者做一些运动,有时候你可以找一些问题,去和专家们讨论,你这么做才可以避免让自己陷入低潮。克服低潮需要很大的决心与勇气,命运掌握在你的手上。

 

【本讲总结】

成功还是失败完全取决于自己,所以首先要学会管理自己,而管理自己的关键就是要管住自己的心。改变你的内心,一切都将改变。

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