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中层经理的死法与角色认知

日期:   来源:本站整理   作者:岳阳

【摘要】本文介绍了中层经理的死法与角色认知:

     在企业中层这个位置上一干就是不是10年头,个中酸甜苦辣只有内心明白,我想就中层经理这一角色在新的经济规则和时代面前所遇到的困难和应有的知识、态度、技能及习惯的奍成做个全方位的扫描,涵盖中层经理时间管理、有效沟通、目标管理、有效激励、绩效评估、有效授权、团队建设等诸多方面。在写作方面力求做到通俗易懂,一针见血点击问题核心,在每一文章前都列出问题与现状,也许没有清晰的答案,但有时提出问题而引发的思考比解决问题从某种意义上将更有价值。
问题与现状
    1、在职业场所流行这样一句话“中层中层,一事无成”,你忙业务时候,领导说千万要抓好管理,你抓管理时,上面说没有业务的管理是白搭。
    2、你“上有老,下有小,中间还有哥儿找。”在上司面前你要当好兵,在下属面前你要当好官,上司训你无能连几个兵都管不住,下属说你不替他们争福利要奖金,跟你没前途。弄得你里外不是人,像老鼠夹在风箱里,上下受气。
    3、你经常抱怨下属干活“忙里偷闲”,下属反唇相讥“为什么有人忙得不可开交,有人闲得空虚?”
    以上是的中层管理者遇到常见的若干问题,在实践中远比这里写的丰富。

死法一:充当“民意代表”成为与老板抗衡的一种力量
故事1:刘先生是一家广告公司的业务经理,刘和他的下属4人通过2个月努力,终于完成公司一个项目,一单30万的业务,大家估计老板至少有20万的纯进帐。项目一结束,人人要求刘作为代表与老板协商要及时激励。却被老板一句话顶了回来,前一个项目大家都知道我亏了10万,有没有主动要求给我补偿回来给自己减点工资?噎得张先生目瞪口呆。第二天,拗不过下属要求,张先生再次走进老板的办公室就及时激励一事与老板磋商,三天后,张先生打了辞职报告。

作为业务经理的刘先生会有哪些选择?
1、表现极大的愤怒,跟着下属一起骂老板抠门,甚至动员下属离开公司;
2、表现对下属的理解,也表现对老板的理解;
3、以某种方式沉默,既不同情也不反对;
4、充当代言人,代表民意与老板谈判。

岳阳有话:
    中层经理在法律与职责的角度都不代表下属利益,在老板的眼中你永远是下属,你可以站在老板的角度婉转陈述利害关系和“民意”的某些动向,老板自会趋利避害;
    你的职务不是下属选举给的,是上司给的,要取得下属的支持和拥戴,需要提高的是领导力而不是充当“民意代表”。
中层经理要代表公司维护员工的利益,不是代表员工维护员工的利益。

死法二:充当“同情者”
故事2:作为业务主管的张小姐其下属吴先生因迟到3分钟被人力资源部扣了20元工资,吴先生认为今天迟到是在路上遇到客户多聊几句,张小姐认为吴先生是为了公司利益可以原谅,人力资源部认为制度就是制度要严格执行。

做为中层经理的张小姐有如下选择?
1、与人力资源部叫劲,为吴先生扳回扣款;
2、认为人力资源部的做法是正确的,说服吴先生;
3、同情吴先生。

岳阳有话:
    你一同情下属,就与公司“划清界限”,成了下属的“民意代表”,下属认为你是咱家的人向着咱们,也许这是你希望的,但你的角色却错位了,离死亡就不远了;
    下属会错认为很多经理都这样想,显然造成员工思想的混乱;
认为你代表公司观点,制度是错误的,制度马上就要改了。角色一旦错位,不履行和代表你这种职位和影响的组织的意志,组织要你干什么?组织为什么还要给你这个位置?给你这个影响?员工为什么要尊重你?
    以上是中层经理最主要死法,现实职业工作中中层经理的死法多得不胜枚举,无法一一列举。

中层经理的角色应当是:
应当是“经营者的替身”代表高层对某一部门、某一项目的有效管理;
应当是其他中层部门及下属的“供应商”,也就是说其他部门和下属是自己的内部客户;
应当是下属的榜样、领导和教练;
应当是客户的朋友和顾问。
角色确认,距离成功就快了。

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