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行业讲座下载

 

地产战略家 [下载]

姜汝祥 / 行业视频讲座介绍:
地产战术家可以胜一时,但只有地产战略家才能胜一世,万科战略规划与职业经理人团队项目总顾问姜汝祥博士,首次从战略层面解析中国房地产业:地产商从战术走向战略的五大标准,战略房地产业的三大属性,新十年,房地产公司三四线城市的反周期战略思想,重要的不是限购令,重要的是研究限购令解除后,房地产企业如何突破!房地产企业重大的机会——将出现在三四线城市,房地产企业重大的突破——是参与地区产业转型,摆

银行窗口实战服务技巧 [下载]

徐敬泽 / 行业视频讲座介绍:
《银行窗口实战服务技巧》为您介绍了银行窗口实战服务技巧,银行是通过存款、贷款、汇兑、储蓄等业务,承担信用中介的金融机构。银行是金融机构之一,而且是最主要的金融机构,它主要的业务范围有吸收公众存款、发放贷款以及办理票据贴现等。

银行现场管理与主动服务营销 [下载]

徐敬泽 / 行业视频讲座介绍:
《银行现场管理与主动服务营销》为您介绍了银行现场管理与主动服务营销,银行是通过存款、贷款、汇兑、储蓄等业务,承担信用中介的金融机构。银行是金融机构之一,而且是最主要的金融机构,它主要的业务范围有吸收公众存款、发放贷款以及办理票据贴现等。

超速赢利:家居建材行业总裁必修课(张启峰 唐磊) [下载]

张启峰 / 行业视频讲座介绍:
《超速赢利:家居建材行业总裁必修课》课程大纲:第一篇:北斗七星打破僵局谋发展,第二篇:战略三角大局清晰赢天下

酒店餐饮感动个性化服务 [下载]

王博 / 行业视频讲座介绍:
《酒店餐饮感动个性化服务》课程纲要:一、认清发展趋势:中国经济已经进入到服务经济时代,二、理解餐饮成功:优质服务是餐饮企业成功的重要因素,三、把握学习理论:服务、顾客满意、餐饮产品、顾客需求,四、顾客需求层次:顾客的显性需求、隐形需求、个性化需求,五、发现顾客需求:查、望、闻、问、切等方法,六、服务关键时刻:预订、迎宾带位、点餐、上菜、送客,七、服务关键人物:社交人士、美食家、达官显贵、网络达人

物业管理实务 [下载]

张志东 / 行业视频讲座介绍:
内容目录:第一集:物业管理招投标流程(上)第二集:物业管理招投标流程(下)第三集:物业管理合同的签订,第四集:前期物业介入的主要工作(上)第五集:前期物业介入的主要工作(下)第六集:物业承接验收的标准与程序(上)第七集:物业承接验收的标准与程序(中)第八集:物业承接验收的标准与程序(下)第九集:业主入住的“一站式”服务,第十集:业主二次装修时的过程监控,第十一集:房屋设备设施的养护管理(上)第十

酒店餐饮服务礼仪 [下载]

周思敏 / 行业视频讲座介绍:
中华民族素有礼仪之邦的美誉,源远流长的礼仪文化,是中华五千年文明史上的璀璨明珠。有礼走遍天下,无礼寸步难行。《礼记·礼运》有云:“夫礼之初,始诸饮食” ,可见,礼仪是酒店餐饮服务环节中必不可少的交流工具。在日益国际化的今天,人们对酒店餐饮从业人员的服务要求越来越高,那如何才能有效提高服务人员的素质,使其与客人沟通更加顺畅,为酒店创造更多的效益呢?国际时尚礼仪教育专家周思敏女士带您走进酒店餐饮服务礼

药店经营管理大全 [下载]

赵祖杰 / 行业视频讲座介绍:
《药店经营管理大全》涵盖药店经营管理的方方面面,针对目前药店的实际发展情况及存在问题,通过理论讲授和典型的实际案例分析,让药店的运营管理做到无漏洞、无缺陷、无差错;活动实施达到高水平谋划、高标准控制、低成本运作;产品销售实现管理科学化、组合高效化、品类差异化。

不用投资也赚钱-服务让酒店利润倍增 [下载]

易钟 / 行业视频讲座介绍:
《不用投资也赚钱--服务让酒店利润倍增》课程提要:服务就是利润,服务提升利润!酒店都有产品菜单,可吸引顾客、赢得顾客的服务菜单是什么?酒店都有硬件设计,可我们酒店的服务设计是什么?酒店都有盈利模式,可我们又如何通过服务让利润倍增?

宾客期望的酒店管理 [下载]

余世维 / 行业视频讲座介绍:
余世维博士是一名忠诚的酒店顾客。从华盛顿的“四季”、伦敦的“喜来登”、法兰克福的“世纪”、罗马的“凯撒”、东京的“帝国”到曼谷的“东方”和香港的“海逸”,酒店几乎成了他的第二家园。尤其在大陆的9年来,他奔波于大江南北,一年365天,足有180天在酒店度过。

酒店绩效考核实战宝典 [下载]

周忠亭 / 行业视频讲座介绍:
出版的培训光盘有:《厨政管理实战宝典》《酒店绩效考核实战宝典》《酒店策划营销实战宝典》《超级餐饮管理》。

酒店策划营销实战宝典 [下载]

周忠亭 / 行业视频讲座介绍:
出版的培训光盘有:《厨政管理实战宝典》《酒店绩效考核实战宝典》《酒店策划营销实战宝典》《超级餐饮管理》。

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