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银行窗口实战服务技巧下载

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作者:徐敬泽
分享者:指尖の煙
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讲数:6讲
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徐敬泽:银行窗口实战服务技巧讲座介绍

【摘要】本文介绍了银行窗口实战服务技巧:
《银行窗口实战服务技巧》为您介绍了银行窗口实战服务技巧,银行是通过存款、贷款、汇兑、储蓄等业务,承担信用中介的金融机构。银行是金融机构之一,而且是最主要的金融机构,它主要的业务范围有吸收公众存款、发放贷款以及办理票据贴现等。

《银行窗口实战服务技巧》为您介绍了银行窗口实战服务技巧,银行是通过存款、贷款、汇兑、储蓄等业务,承担信用中介的金融机构。银行是金融机构之一,而且 是最主要的金融机构,它主要的业务范围有吸收公众存款、发放贷款以及办理票据贴现等。银行窗口服务体现了所有银行服务人员的服务技巧,是银行服务中的关键环节,银行窗口沟通贵在真诚银行窗口沟通重在语言


主讲:徐敬泽
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《银行窗口实战服务技巧》各讲提要:
第一讲 银行窗口服务概论
第二讲 银行窗口服务职业化素养(上)
第三讲 银行窗口服务职业化素养(中)
第四讲 银行窗口服务职业化素养(下)
第五讲 银行窗口服务技巧(上)
第六讲 银行窗口服务技巧(下)


    标签:银行  服务技巧  


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