2020新年伊始一場疫情讓國內幾乎所有的企業都遭到了巨大的打擊,全國各地的疫情保衛戰也是在如火如荼的進行著,針對復工后企業又如何進行ISO三體系的運行呢?疫情期間的ISO體系和平時又有什么區別呢,下面就和小編一起來看看吧!
在當前的情況下,可以從哪些方面對管理體系產生影響呢?
首先,合同訂單會有影響,雖然很多企業沒有開工,但是離日期越來越近,合同訂單勢必會受到影響需要提前確認的部分有:
a) 與顧客溝通,原有的合同訂單是否仍然有效。是否需要變更(數量、交貨期等),以及協商這些變更產生的影響。應充分評估疫情形勢下顧客的結算能力。
b) 自我評估交付能力,如有交付風險,應盡早與顧客溝通,以盡可能降低雙方風險。必要時,應將單位的狀態及應對策略告知顧客。交付風險還包括交通運輸、及相關方停工等導致的異常。
c) 主動調查外部供方的供貨和交付能力,了解他們及他們的供方面臨的較大風險,采取必要的措施降低外部供方異常(如出現感染)導致的風險。
以上協商和溝通應考慮人員間往來的不便,以及相互的疫情防控要求。
對內還有生產運營的影響生產運營領導層需要考慮:
a) 勞動力是否能如期地配置到位。如無法滿員,如何彌補。新員工、換崗人員的能力培訓如何組織。
b) 疫情防控要求下的生產和運營的組織方式是否需要變更,如降低人員密度、減少接觸機會、臨時取消部分會議等。必要時在征得顧客同意的情況下變更產品/訂單要求,以降低風險。
c) 是否需要對產品采取防止污染的措施,防止病毒通過產品或包裝物傳播。
3)內審、管理評審、迎接外部審核等體系工作的影響。
最高管理層、管理者代表、體系專員應考慮疫情形勢下的人員聚集導致的風險,采用互聯網技術、文件評審等方式來組織內審和管理評審。也可以變更體系運行計劃,推遲這些活動。
應建立疫情應對的組織機構,落實責任。針對關鍵場所、關鍵時期安排必要的監督檢查。
各單位應與合作的認證機構保持溝通,討論并確定外部審核的時間和方式。
4)經營計劃和目標的調整。
因全國疫情對本單位的影響,需要考慮年前或年初編制的2020年經營計劃或質量、環境和職業健康安全專項計劃是否需要修訂,以適應形勢的需要。這些調整包括經營目標指標及實現的具體措施、考核評價等。
5)機遇辨識及災后恢復計劃。
雖然全國疫情對單位的生產經營可能是災難性的,但仍然要考慮是否存在體系改進的機遇。這些機遇可能有:
a) 生產和經營的組織方式的優化。如機器人技術、互聯網技術、外包等。
b) 有充足的時候審視管理體系,整理和改進管理體系文件,提升管理體系的適宜性。
c) 疫情可能會產生一些新的市場需求,可能會改變供應鏈關系,也可能會淘汰一些無法應對疫情形勢的競爭對手,從而出現戰略機遇。
調整經營計劃時要考慮災后如何恢復。恢復工作可能涉及異常期間的工作補救措施(如對產品質量的回訪、補充內審等)、人員培訓、市場開拓、外部供方優化(如淘汰一些能力低下的供應商)、體系的反省和改進等(可能需要考慮重新組織環境因素和危險源的排查,重新評價風險,評估原有措施的有效性等)。
最后,祝愿各單位能眾志成城,贏得抵抗2020年新型冠狀病毒肺炎疫情的最終勝利
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